赋能青春护网，深耕社区治理——数字商务学院举办网络舆情专题讲座暨志愿者岗前培训

为提升青年志愿者网络媒介素养，夯实基层网格志愿服务专业能力，助力数字商务学院社会实践项目“青春护网・志愿兴社”社区治理计划落地见效，6月23日，数字商务学院团委开展大学生网络舆情专题讲座暨社区志愿服务专项培训。本次活动特邀第十三届全国青联委员、常州辟谣联盟负责人金沁担任主讲，数字商务学院“爱心驿站”德育工作室全体志愿者和25级学生到场参训。

活动开场，数字商务学院党总支副书记吴佳伟为金沁颁发校外社会实践导师聘书，吴佳伟表示，常州辟谣联盟深耕网络辟谣、基层舆情治理多年，拥有丰富实战经验，本次聘任将搭建优质校地协同育人平台，依托专业资源，常态化为学院志愿者开展网络素养、基层治理专题授课，持续赋能“青春护网・志愿兴社”实践项目，引导青年学生在网络文明传播、社区基层服务等过程中锤炼本领、增长才干。

聘任仪式结束后，金沁结合自身十余年民间公益辟谣实战经历，围绕青年舆情观、谣言传播逻辑、舆情处置方法三大核心内容展开授课。他从早年抢盐风波切入，梳理常州辟谣联盟从民间自发公益团体成长为全国五四红旗团支部的发展历程，深度拆解造谣传谣背后金钱、虚荣心、猎奇心、反社会心理等多重利益动因，结合本地教育、民生、防疫、金融诈骗等海量真实谣言案例，直观展示谣言借助微信群、短视频等快速发酵、扰乱社会秩序的巨大危害。

针对大学生群体线上行为特点，金沁分享“望、闻、问、切”四步辨谣实操方法：线上辨别信息发布主体、图文链接、视频素材真伪，线下核实信息发布者身份；通过多渠道搜索、电话、人脉等资源完成原链溯源，搭建完整证据闭环；同时引导青年建立事件是非观与社会大局观，面对网络信息做到理性预判、真诚发声、及时处置，提醒全体学子严守网络底线，牢固树立“不造谣、不信谣、不传谣”行为准则，自觉争做清朗网络空间守护者。

结合即将启动的社区网格实践工作，金沁同步开展志愿者岗前专项培训，精准对接“青春护网・志愿兴社”实践项目服务场景，为队员讲解线上线下一体化服务规范。线上层面，我们讲解了社区网格群日常舆情监测、不实信息快速甄别、居民诉求收集上报流程，并指导志愿者利用电商、金融专业优势制作反诈、防谣科普短视频、图文物料；线下层面，围绕反诈宣传、智慧助老、社区文体活动三大板块，传授入户沟通、老年群众科普、突发事件上报等实操技巧，明确志愿者在社区治理中的职责边界与工作标准。

参训志愿者认真记录、积极互动，围绕网格群遇到不实消息如何回应、老年居民轻信网络骗局如何劝导、热点舆情如何正向引导等问题现场提问，金沁结合基层治理真实场景逐一细致解答，为大家扫清社区服务实操难点。有队员表示，本次培训兼具理论高度与实战价值，既学会了辨别网络谣言、规范自身线上言行，也清晰地掌握了社区网格服务流程，对暑期深入基层开展志愿服务充满信心。